1. Arrependimento (7 dias)
Conforme o art. 49 do CDC, você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, sem necessidade de justificativa. Os custos do frete de devolução serão por nossa conta.
2. Troca por outro tamanho/cor
Aceitamos trocas em até 7 dias a partir do recebimento, desde que a peça esteja em perfeito estado, com etiquetas originais e sem sinais de uso, lavagem ou cheiros (perfume, fumaça etc).
3. Defeitos de fabricação
Caso identifique algum defeito, entre em contato em até 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis) conforme art. 26 do CDC. A troca/reparo será gratuita.
4. Como solicitar
Envie e-mail para sac.contattus@gmail.com ou WhatsApp (11) 99999-9999 informando o número do pedido e o motivo.
5. Reembolso
O estorno ocorre em até 7 dias úteis após o recebimento e conferência do produto, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.